Fernwartung

Mit Hilfe von ausgereiften Fernwartungsprogrammen könne wir Ihre Probleme
sicher und effizient lösen und so zeitintensive Anfahrtswege sparen.

Schritt-für-Schritt Anleitung

Schritt 1: Download der Software

Laden Sie sich das Programm auf unserer Seite runter.

Fernwartung - Software   Download

Drücken Sie auf den Button "Datei speichern".
Die Datei wird auf Ihrem PC abgelegt.

Schritt 2: Installation der Software

Nachdem die Datei komplett heruntergeladen wurde,
können Sie den Button "Datei ausführen" drücken.

Schritt 3: Sitzungsnummer eingeben

Nun könne Sie die jeweilige Sitzungsnummer, welche Sie vom
Fernwartungspartner (MüritzComp Dr. Evert & Dr. Sehan GmbH)
telefonisch erhalten, eingeben

Drücken Sie anschließend den Button "Verbinden".

Schritt 4: Der Bildschirmübertragung zustimmen

Damit der Fernwartungspartner Ihren Bildschirminhalt
betrachten kann, bestätigen Sie bitte die
Abfrage mit "Ja"

Schritt 5: Fernsteuerung aktivieren

Sollte ein aktiver Zugriff auf Ihren PC erforderlich sein,
müssen Sie die Fernsteuerung zulassen.

Setzen Sie dazu den Button Fernsteuerung auf "On" im
kleinen Fenster rechts unten.

Die Fernwartungssitzung mit Fernsteuerung durch den
Fernwartungspartner wurde nun erfolgreich hergestellt.